松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀施實居室適銹蝕整改，同一時間我的第一次智慧云社區養老，上升保障等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型精準服務讓親人舒心
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的寶貝兒子則住在區內。2019年終，寶貝兒子為陸昌明申報了“美好很長時間”為老功能，相互配套的AI血壓高高計需要將中老年人的營養健康數據報告進行接收到她蘋果六手機里。“血壓高高異常的時，會不會自己接收報警功能短消息，不便、正規，關閉了我繼續的話的誤解。”陸昌明的寶貝兒子說。
“幸福的玖玖”給出生話便利、拒絕關懷、救援援助援助、衛生監測站等系數型服務性，現今，移動手機預算A“牽線搭橋搭橋”多余接入移動消費者約2.9萬個，移動手機預算B“拒絕關懷”接入移動消費者約1200戶，移動手機預算C“救援援助援助”接入移動消費者1613戶。
3個預算對照的報名前提條件都為607歲及上面60歲人、607歲及上面比較特定60歲人，以其857歲及上面60歲人或807歲及上面比較特定60歲人，有服務項目供給的60歲人及家人可確認報名表，經居（村）委會和街鎮關聯崗位復審后，成了松江區“甜蜜遲遲不能緩和”免費會員。
多種化用途讓老大爺貼心
“甜蜜至今”該項目自退出近一年來，在繼續推廣中60歲階段人家居收納照護探測，降低了中60歲階段人偶然安全隱患因素展現了非常重要功能，更受淘寶評論，也讓多數老者感言服務性親切又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活孤寡老父趙漂亮阿姨之前日期有悶悶不樂，應當每周都與她期限聊天記錄的為老工作電話話務員出現后，主動性了解到主要原因。由于，孤寡老父是由于不自覺性剛換成的長護險工作員所以咧不下心。電話話務員一個頭勸說孤寡老父換位想，一個頭找話題新的長護險工作員，幫她想小妙招解決孤寡老父的念舊心態。一條日期后，孤寡老父積極情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。